Experiencias Inolvidables

QUIENES SOMOS

SKAPE GUÍAS TOUR es una empresa especializada en el diseño y operación de programas ecológicos, de turismo aventura, convencional, eventos recreativos y recreación outdoor training. Inscrita en el Registro Nacional de Turismo bajo código 8239 y perteneciente al circulo de empresas de la Cámara de Comercio de Bogotá.

 

Nuestro trabajo comprende desde la planeación y diseño de los programas hasta la ejecución de los mismos promoviendo la cultura de la excelencia en todos los procesos. Programas diseñados exclusivamente a grupos y clientes corporativos, clientes exigentes quienes esperan un servicio único, exclusivo y diferenciado.

 

 

MISIÓN

Generar productividad de manera sostenible, competitiva y planificada, mejorando la CALIDAD DE VIDA de nuestro equipo de trabajo y clientes a través del desarrollo de nuestra actividad.

 

VISIÓN

Posicionamiento en el mercado del turismo domestico – receptivo, como una empresa reconocida por promover la cultura de LA CALIDAD TOTAL, generando productos y servicios turísticos que sobrepasen, las expectativas de nuestros clientes.

 

 

POLÍTICA DE SE SERVICIO

Obtener la SATISFACCIÓN TOTAL DE NUESTROS CLIENTES, diseñando y ofreciendo programas y servicios de la más ALTA CALIDAD. Para esto contamos con un equipo de trabajo orientado al cliente, convencidos de generar la CULTURA DEL SERVICIO DE EXCELENCIA.

 

VALORES CORPORATIVOS

CALIDAD

En todas las labores, acciones, tareas, programas, relaciones que establezca la empresa en función de su campo y alcance de trabajo.

HONESTIDAD

En todos los procesos de gestión y operación de nuestros servicios.

REPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO

Desde el momento de la asesoría y venta, hasta la ejecución del programa brindando al cliente la satisfacción al haber tomado la mejor elección.

 VELOCIDAD DE RESPUESTA

Que nuestros clientes se sientan sorprendidos y cautivados al recibir una respuesta inmediata a las solicitudes.

COMPROMISO CON EL SERVICIO

SKAPE GUÍAS TOUR, promueve en el campo administrativo y operativo el gusto por prestar un servicio de alta calidad, en función del cumplimiento de las expectativas del cliente y la satisfacción del trabajo bien hecho.

CALIDAD EN EL TALENTO HUMANO

Contamos con profesionales en turismo, que encuentran gusto por el trabajo asignado demostrando un servicio de calidad hacia el cliente.

PROVEEDORES DE CALIDAD

La empresa promueve alianzas y convenios con proveedores que cumplen con las expectativas de servicio y calidad establecidas por SKAPE GUÍAS TOUR, adaptándose a los programas y servicios ofrecidos por la empresa.

CALIDAD EN EL DISEÑO DE LA OFERTA DE SERVICIOS   

Con personal y proveedores de calidad, se obtienen programas y servicios de calidad

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